Hoe wij omgaan met de gegevens die u ons geeft als u deze website bezoekt, een demo aanvraagt of klant bij ons wordt. Kort en in gewone taal.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
RB IT Services is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.
Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail ons gerust.
Als u het contactformulier of het aanvraagformulier voor een demo invult, ontvangen wij uw naam, e-mailadres en bericht. Vult u ze in, dan ook uw bedrijfsnaam, telefoonnummer en het soort bedrijf of de dienst waar het om gaat. Met het bericht wordt ook het IP-adres meegestuurd van waaraf het is verstuurd.
Wij gebruiken deze gegevens om op uw vraag te reageren en, als u dat wilt, een demo of offerte voor u te maken. Dat doen wij omdat u ons daar zelf om vraagt (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Het IP-adres gebruiken wij alleen om misbruik en spam tegen te gaan (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Om spam te beperken houdt de server per afzender bij hoe vaak er kort achter elkaar een bericht is verstuurd. Daarvoor wordt het IP-adres omgezet in een onleesbare code, waaruit het adres niet terug te halen is. Tijdstippen die ouder zijn dan een uur tellen niet meer mee.
Mailt u ons rechtstreeks, dan verwerken wij uw e-mailadres en wat u ons schrijft, zodat wij kunnen antwoorden.
Voor het uitvoeren van de opdracht en het versturen van de factuur verwerken wij uw naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens die op een factuur moeten staan. Dat is nodig om de overeenkomst uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en om aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
Wij meten met Google Analytics hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina’s bekeken worden, hoe men op de site terechtkomt en met wat voor apparaat. Dat gebeurt alleen als u in de cookiemelding op Accepteren klikt. Klikt u op Weigeren, of kiest u niets, dan wordt Google Analytics niet geladen en gaat er niets naar Google. De grondslag is uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), en die kunt u altijd weer intrekken.
Google Analytics slaat geen IP-adressen op. Wij gebruiken de cijfers alleen om de website te verbeteren. Wij koppelen ze niet aan andere gegevens en kunnen er niet mee zien wie u bent.
Het lettertype van deze website wordt geladen via Google Fonts. Uw browser maakt daarvoor verbinding met een server van Google, die daarbij uw IP-adres ziet. Google plaatst hierbij geen cookies. Wij doen dit omdat het de website goed leesbaar en snel houdt (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Zoals bij vrijwel elke website houdt de server waarop deze site staat technische logbestanden bij, met onder meer IP-adres, tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Die zijn nodig voor de beveiliging en om storingen op te lossen (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 sub f AVG), en worden niet langer bewaard dan daarvoor nodig is.
_ga en _ga_ gevolgd door een code). Daarmee herkent Google Analytics een terugkerend bezoek. Ze blijven maximaal twee jaar geldig.Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren:
Partijen die namens ons gegevens verwerken mogen die alleen gebruiken voor het doel waarvoor wij ze inschakelen, en moeten ze goed beveiligen.
Google is een Amerikaans bedrijf, waardoor gegevens ook in de Verenigde Staten verwerkt kunnen worden. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework. Volgens de Europese Commissie zijn gegevens daarmee voldoende beschermd.
Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Het formulier is beschermd tegen spam en misbruik, berichten gaan versleuteld naar onze mailbox, en ons e-mailaccount is beveiligd met tweestapsverificatie. Ziet u toch iets wat niet klopt? Mail ons dan meteen.
U heeft het recht om:
Stuur daarvoor een e-mail naar randy@rb-its.nl. Wij reageren binnen een maand. Wij vragen u niet om een kopie van uw identiteitsbewijs. Twijfelen wij of het verzoek echt van u komt, dan vragen wij u het te bevestigen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen, en wij maken geen profielen van individuele bezoekers.
Verandert onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan deze pagina ziet u wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
Vragen over deze verklaring? Mail naar randy@rb-its.nl. Of lees verder over wat een website kost en bekijk ons werk.